זמני אספקה:

מועדי אספקת מוצרים הנם עד 5 ימי עסקים באמצעות חברת שליחויות חיצונית עמה אנו עובדים.
זמני אספקה כוללים ימי עסקים בלבד (ימים א-ה) ואינם כוללים ימי שישי, שבת, ערבי חג וימי חג.
במידה וגורמים או אירועים שאינם בשליטת מפעילי האתר יעכבו או ימנעו את קיום מכירת המוצרים או את אספקת המוצרים שפורסמו באתר במועדים שנקבעו, האתר מטעמה של החברה יציעו לצרכן לבחור בין המתנה לקבלת המוצר או ביטול העסקה, וישיבו לו את מלוא כספו.

 

ביטול עסקה:

  1. ביטול עסקה ייעשה תוך 14 ימים מקבלת המוצר, או מסמך הגילוי לפי המאוחר ביניהם.
  2. הודעה על הביטול תימסר דרך טלפון/דוא”ל.
  3. בעת ביטול עסקה שלא עקב פגם או אי התאמה, בשל אי אספקת המוצר במועד שנקבע, או כל הפרה אחרת של החוזה, כספו של הצרכן יושב לו תוך 14 ימים מקבלת הודעת הביטול, מבלי לחייב את הצרכן על 5% או 100 ש”ח (הזול מביניהם), המוצר יוחזר על חשבון הצרכן. במידה והלקוח מעוניין להחזיר את המוצר במשלוח חיצוני דרכנו, ישלם 30 ש”ח על ההחזרה.
  4. בעת ביטול עסקה עקב פגם, לא ייגבו דמי ביטול, כספו של הצרכן יושב לו תוך 14 ימים מקבלת הודעת הביטול, המוצר יוחזר על חשבון החברה.
  5. במידה והלקוח עשה שימוש בשטיח, לחברה יש זכות לתבוע את הצרכן בשל ירידה בערך המוצר.
  6. סייגים לזכות ביטול: לא ניתן לבטל רכישה של טובין פסידים, של מוצרים שיוצרו במיוחד עבור הצרכן וכן של מוצרים הניתנים להקלטה, העתקה ושכפול שהצרכן פתח את אריזתם המקורית.