תקנון תנאי שימוש באתר

1. כללי

ברוכים הבאים לאתר השטיח האדום (להלן: "האתר"), אשר מנוהל ומופעל על-ידי חברת השטיח האדום - ייבוא שטיחים בע"מ ח.פ. 515713212 (להלן: "החברה"). האתר פועל בכתובת האינטרנט https://www.carpetshop.co.il ובכל כתובת נוספת לפי שיקול דעתה של החברה.

• 1.1. תקנון זה מגדיר את הזכויות והחובות של המשתמשים באתר (להלן: "המשתמשים" או "המשתמש") בעת שימוש באתר ובעת הזמנת כל מוצר או שירות שמוצע באתר, לרבות אירועים שונים שעורכת החברה (להלן בהתאמה: "השירות" ו"המוצרים").
• 1.2. תנאי השימוש שלהלן מנוסחים בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, והם מתייחסים לנשים וגברים כאחד.
• 1.3. שימוש ו/או התקשרות בעסקה כלשהי באמצעות האתר מותרת לבני 18 ומעלה בלבד. באישור המשתמש את תנאים אלה הוא מצהיר ומאשר כי הוא בן 18 ומעלה. במידה ואינו בן 18 ומעלה, יש להימנע מכל שימוש באתר ולא לבצע כל הזמנה באמצעותו.
• 1.4. תנאים אלה יחולו גם ביחס לנמענים של המוצרים הנמכרים באמצעות האתר. החברה רשאית לדרוש את הצגתה של תעודה מזהה של מקבל המשלוח (או מי שאוסף אותו במקרה של איסוף עצמי), על-מנת לוודא כי הוא בגיר, ולסרב למסור את המשלוח ככל שמקבל המשלוח אינו כזה. במקרה זה, תהיה רשאית החברה לבטל את העסקה ולא תעמוד כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה כלפיה. לחילופין, רשאית החברה, לפי שיקול דעתה, לאפשר ללקוח למסור את המשלוח לנמען אחר, בכפוף לתשלום עלויות המשלוח הנוספות.
• 1.5. השימוש באתר ו/או המוצרים, מעידים על הסכמת המשתמש לכל התנאים המופיעים בתקנון זה להלן, לתנאי מדיניות הפרטיות ולתנאים והוראות נוספים המופיעים באתר וכן להוראות נוספות מטעם החברה שיופיעו במהלך השימוש באתר (להלן: "התנאי" ו/או "התנאים").
• 1.6. השימוש באתר וביצוע של כל פעולה בו, לרבות גלישה, רכישה וכדומה, הינם באחריות המשתמש בלבד.
• 1.7. תנאים אלה חלים על השימוש באתר באמצעות מחשב ו/או מכשיר תקשורת אחר (כדוגמת טלפון סלולארי, מחשב לוח, מחשב כף יד למיניהם וכיו"ב). כמו כן, התנאים חלים על השימוש באתר בין באמצעות רשת האינטרנט ובין באמצעות כל רשת או אמצעי תקשורת אחרים.
• 1.8. מובהר כי השימוש באתר מחייב חיבור מקוון של מכשיר קצה לרשת האינטרנט. עלויות חיבור כאמור כפופות להסכמים שבין המשתמש ובין ספק התקשורת שלו ולתשלומים החלים עליו לפיהם.
• 1.9. האתר מציג ומציע למכירה שטיחים ומוצרים משלימים לבית, כפי שהחברה מציעה למשתמשים באמצעות האתר מעת לעת, לפי שיקול דעתה הבלעדי.
• 1.10. עוד כולל האתר הרשמה לרשימת דיוור הכוללת חדשות, עדכונים וידיעות על מבצעים, הנחות, הטבות, הגרלות וכיו"ב, הכול על פי שיקול דעתה של החברה.
• 1.11. הזמנות לרכישת מוצרים באמצעות האתר תעשינה בכפוף למפורט בתנאים בתקנון זה. בכל שאלה הנוגעת לאתר, מידע על המוצרים המופיעים בו, הזמנות רכישה ובירורים נוספים, יש לפנות אל החברה באמצעות כתובת הדוא"ל service@carpetshop.co.il, באמצעות הודעת וואטסאפ למספר 077-972-5055 או באמצעות הטלפון למספר 3076*.
• 1.12. לאחר מסירת הפרטים באתר (באמצעות מנגנוני וטפסי יצירת הקשר, בעת רישום לרשימת הדיוור), החברה תהא רשאית לשלוח עדכונים למשתמשים באמצעות דואר אלקטרוני, מסרונים (SMS) או בכל דרך אחרת. יובהר כי העדכונים כוללים עדכוני תוכן, עלוני מידע, מידע על ווצרים המוצעים על ידי החברה, כמו גם על שירותים ומוצרים של אחרים, מבצעים, חידושים באתר ודברי פרסומת, בין היתר כמשמעות הדברים בסעיף 30א' לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב – 1982.
• 1.13. ניתן לחזור מהסכמה בכל עת ולהודיע לחברה על סירוב המשתמש לקבל דברי פרסומת, דרך כלל או מסוג מסוים, על-ידי משלוח הודעת סירוב. הדרך למשלוח הודעת הסירוב תפורט בדברי הפרסומת שתשלח החברה ו/או מי מטעמה למשתמש.

2. שינויים בתנאי השימוש
   • 2.1. החברה רשאית לשנות מעת לעת את תנאי השימוש והרכישה או כל אחד מתנאי המסמכים המחייבים. התנאים עלולים להשתנות ללא מתן הודעה מוקדמת למשתמש.
   • 2.2. המשך השימוש באתר מעיד על הסכמת הלקוח לתנאים החדשים. אם הלקוח אינו מסכים עם התנאים החדשים, עליו לחדול מלעשות שימוש נוסף באתר.
   • 2.3. בכל עת ניתן לעיין בתנאים העדכניים באמצעות לחיצה על הקישור המתאים באתר.

3. לקוחות החברה
   • 3.1. לקוחות החברה הם משתמשים שהזמינו מוצרים ו/או שירותים (להלן: "הלקוח").
   • 3.2. החברה תספק ללקוח את המוצרים שהזמין באמצעות האתר לאחר שהשלים את תהליך הרכישה במלואו, בתנאי שהמוצר שהוזמן מצוי במלאי החברה, בתנאי ובבעלות הלקוח כרטיס אשראי תקף שניתן לחייבו ולסליקה בישראל, ולאחר שחברת כרטיסי האשראי שהנפיקה את הכרטיס אישרה את עסקת הרכישה.

4. יצירת קשר
   • 4.1. ניתן לפנות לחברה במגוון אמצעי התקשרות: כתובת הדוא"ל service@carpetshop.co.il או באמצעות טופס פנייה מקוון בקישור https://www.carpetshop.co.il/pages/contact-us או באמצעות מוקד שירות הלקוחות 3076*. בעת הפנייה יש למסור פרטים לרבות מספר הזמנה, שם מלא, כתובת, טלפון, כתובת דוא"ל פעילה המצויה ברשות הלקוח ופרטים נוספים. על הלקוח למסור פרטים נכונים, מדויקים ומלאים. מסירת פרטים שגויים עלולים לעכב את יצירת הקשר עם הלקוח.
   • 4.2. חל איסור לשלוח לחברה מידע מכל סוג שהוא בלתי חוקי, בעל אופי מיני בוטה, טורדני, מעליב, עוין, מזיק, מאיים, גס, גזעני, פוגע ברגשות הציבור, מעודד ביצוע עבירה פלילית, עלול להוות בסיס לתביעה או אחריות אזרחית, מוציא לשון הרע, פוגע בפרטיות או מהווה הפרה אחרת של החוק הישראלי. החברה שומרת על זכותה שלא לסייע למי שפונה אליה בפנייה הכוללת תכנים כאמור.

5. הזמנת מוצרים באמצעות האתר
   • 5.1. לאחר שהמשתמש מוסיף מוצרים לסל הקניות, יש להזין פרטים אישיים בטופס המקוון. פרטים אלה כוללים גם את שיטת המשלוח, כתובת מדויקת למשלוח, כתובת דוא"ל, טלפון, פרטי אמצעי תשלום וכל פרט נוסף שניתן לדרוש במהלך ההזמנה, כגון מידע בנוגע לפעולה אותה מתבקש השליח לבצע במידה והנמען אינו בבית. ניתן לדרוש מסירת פרטים נוספים המתייחסים למבצע הרכישה, פרטי הנמען אליו יישלחו המוצרים ועוד.
   • 5.2. שדות המידע שחובה להשלים יסומנו במפורש. יש למסור פרטים נכונים, מדויקים ומלאים, על מנת למנוע, ככל האפשר, תקלה במשלוח המוצרים ו/או באפשרות ליצירת קשר עם הלקוח ו/או עם הנמען. הלקוח מאשר בזאת את נכונות הפרטים שמסר.
   • 5.3. החברה לא תעשה בפרטי הלקוח כל שימוש, אלא בהתאם לתנאים אלה ולתנאי מדיניות הפרטיות המהווים חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש באתר.
   • 5.4. החברה רשאית לקבוע מעת לעת דרכי זיהוי נוספות או אחרות, לפי שיקול דעתה הבלעדי.
   • 5.5. החברה רשאית להגדיר סכום מינימום לרכישת מוצרים באמצעות האתר וכן לקבוע מכסות מקסימליות לרכישת מוצרים, בכלל או מסוג מסוים.
   • 5.6. החברה לא תספק את המוצרים שהוזמנו אם ההזמנה לא נקלטה במחשביה או אם נקלטה באופן משובש, וזאת אף אם מקור התקלה הוא במחשבי החברה. על הלקוח לפנות אל החברה במקרה בו לא קיבל הודעת רכישה מהחברה תוך זמן סביר ממועד ביצוע ההזמנה. במקרה כזה, החברה תברר, ככל הניתן, את מקור התקלה ותסייע ללקוח בביצוע ההזמנה.

6. פרטים אישיים
   • 6.1. אם בעת ביצוע ההזמנה יימסרו פרטים שגויים, החברה לא תוכל להבטיח שהמוצרים יגיעו לנמען. במקרה שהמוצרים יחזרו אל החברה בגלל פרטים שגויים שמסר הלקוח, יחויב הלקוח בתשלום בגין דמי משלוח וטיפול.
   • 6.2. הפרטים האישיים שיימסרו בעת ההזמנה ישמרו במאגר המידע של החברה. השימוש בהם יעשה בהתאם למדיניות הפרטיות של החברה. מובהר כי על פי חוק, אין הלקוח מחויב למסור פרטים אישיים בעת ההזמנה והדבר תלוי ברצונו ובהסכמתו, אולם החברה לא תוכל לטפל בהזמנה בלעדי הפרטים האישיים. פרטי אמצעי התשלום אינם נשמרים במאגר החברה.

7. מוצרים
   • 7.1. החברה רשאית לשנות בכל עת, בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי, את היצע ומגוון המוצרים באתר. יובהר כי מוצר מסוים שהוצע למכירה באתר במועד כלשהו לא מבטיח שיוצע למכירה גם בעתיד. החברה אינה מתחייבת להיקף, זמינות או מגוון מינימלי של מוצר כלשהו.
   • 7.2. תיתכן סטייה של כ-2% במידות השטיחים.
   • 7.3. אם אזל אחד מהמוצרים שהוזמנו מהמלאי, החברה מתחייבת להודיע על כך ללקוח באמצעות האתר, הטלפון או כתובת הדוא"ל. החברה שומרת לעצמה את הזכות להציע ללקוח מוצר חלופי בעל אופי ומחיר דומה. אם הלקוח יקבל את ההצעה, הזמנתו תעודכן מחדש. אם יסרב לקבל מוצר חלופי, החברה תבטל את ההזמנה ותזכה את אמצעי התשלום שלו. במידת האפשר, הלקוח יכול יהיה להמתין להחזרת המוצר המוזמן למלאי והחברה תהיה רשאית לעדכנו.

8. מחירים
   • 8.1. כל המחירים באתר מופיעים בעמודי המוצרים ונקובים בשקלים חדשים. המחירים כוללים מע"מ, אם הוא חל לפי הדין, ואינם כוללים דמי טיפול ומשלוח (אלו מצוינים במסמך מדיניות משלוחים המופיע באתר וכן יצוינו בעת ביצוע ההזמנה).
   • 8.2. החברה רשאית לעדכן את מחירי המוצרים באתר מעת לעת ובלא צורך בהודעה מוקדמת. המחיר התקף ביחס להזמנה שבוצעה הוא המחיר שהתפרסם בעת השלמת תהליך ההזמנה (הכולל את מסירת פרטי אמצעי תשלום). אם המחירים התעדכנו לפני שהושלם תהליך ההזמנה, הלקוח יחויב לפי המחירים המעודכנים.
   • 8.3. החברה איננה מתחייבת שמחירי המוצרים באתר יהיו בהכרח הזולים ביותר, או שתנאי התשלום יהיו הנוחים ביותר.

9. אמצעי תשלום, תנאי תשלום ודמי משלוח
   • 9.1. התשלום עבור המוצרים יתבצע באתר באמצעות כרטיס אשראי או באמצעות שירות התשלומים המקוון PayPal. יש למסור את סוג כרטיס האשראי, מספר הכרטיס, תוקפו וקוד האבטחה (אם יידרש), תעודת הזהות של בעל הכרטיס וכל פרט נוסף הדרוש לצורך השלמת הליך ההזמנה. החברה שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את השימוש באמצעי תשלום כלשהו באתר, להתיר שימוש באמצעי תשלום אחרים ולהחיל הסדרי תשלום שונים על סוגי כרטיסי האשראי או אמצעי התשלום שהחברה תכבד.
   • 9.2. במידה שאמצעי התשלום שנמסר אינו תקף, או שחברת כרטיסי האשראי אינה מכבדת את העסקה, החברה תיצור קשר עם הלקוח לשם השלמת העסקה או ביטולה.
   • 9.3. התשלום עשוי להיות כרוך בעמלות שונות שייגבו על-ידי מפעילי שירות הסליקה או התשלום בהם ישתמש הלקוח ובהתאם לתנאי השירות של אותם ספקים חיצוניים. הלקוח נושא באחריות הבלעדית לשאת בעמלות אלה, ככל שיידרש.
   • 9.4. אם השימוש באמצעי התשלום אושר על-ידי חברת כרטיסי האשראי שהנפיקה אותו, תימסר ללקוח הודעה בנושא וחשבונו יחויב בעלות השירות.
   • 9.5. בנוסף למחיר המוצרים שהוזמנו, יש לשלם דמי משלוח להזמנת המוצר. במידה וישנם דמי משלוח שיש לשלם, סכום דמי המשלוח יוצג לך בעת תהליך ההזמנה תחת המוצרים שבחרת לרכוש. התעריפים המלאים של דמי המשלוח מחושבים בהתאם לאזורי החלוקה.
   • 9.6. החברה רשאית לשנות את דמי הטיפול והמשלוח מעת לעת. התשלום התקף ביחס להזמנה שבוצעה הוא המחיר שיימסר ללקוח בעת השלמת תהליך ההזמנה על-ידי מסירת פרטי אמצעי התשלום.

10. מבצעים, הטבות והנחות
    • 10.1. החברה רשאית להציע באתר מבצעים, הטבות, הנחות וקופונים מסוגים שונים (בהתאם לתנאיו של כל קופון כפי שיתפרסמו בפרסומים השונים או על גבי הקופון עצמו). בכפוף להוראות כל דין, החברה רשאית בכל עת להפסיק מבצעים, הטבות והנחות, או לחדול משימוש בקופונים, להחליפם או לשנותם, בלא צורך לתת על כך הודעה מוקדמת. יחד עם זאת, החברה תשתדל להודיע על כך ללקוח ולקבל את הנחיותיו במקרה שזכאותו למבצע, הטבה או הנחה תישלל או תשתנה עקב שינוי בפרטי ההזמנה.
    • 10.2. מעת לעת ובהתאם לשיקול דעתה הבלעדי, יכולה החברה להעניק הנחה נוספת (הנחת אקסטרה) מהיתרה של מחיר מוצר לאחר הנחה. במצב כזה, הנחת האקסטרה תחושב ממחירו בפועל של המוצר לאחר מתן ההנחה. להלן טבלת חישוב ההנחה האפקטיבית:

הנחה	הנחה נוספת	הנחה אפקטיבית
5%	10%	14.50%
10%	10%	19.00%
15%	10%	23.50%
20%	10%	28.00%
25%	10%	32.50%
30%	10%	37.00%
35%	10%	41.50%
40%	10%	46.00%
45%	10%	50.50%
50%	10%	55.00%
55%	10%	59.50%
60%	10%	64.00%
65%	10%	68.50%
70%	10%	73.00%
75%	10%	77.50%
80%	10%	82.00%
85%	10%	86.50%
90%	10%	91.00%
95%	10%	95.50%
100%	10%	100.00%

 

11. ביטולים והחזרת מוצרים
    • 11.1. ביטולים והחזרת מוצרים מצד הלקוח נעשים בהתאם למסמך מדיניות ביטולים והחזרות באתר.
    • 11.2. סירוב הזמנה וביטול עסקה מצד החברה - החברה שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את פעילות האתר ומערכות התקשורת, לא לאשר הזמנתה ו/או לבטל כל עסקה לרכישת מוצר שמתבצעת על יד הלקוח, על פי שיקול דעתה הבלעדי, בכפוף להודעה על כך באמצעות האתר, הטלפון או כתובת הדוא"ל, בכל אחד מהמקרים המפורטים להלן:
      • היעדר אפשרותה של החברה לבצע ניהול תקין של האתר ובכלל זה תקלה טכנית באתר, במחשבי החברה, במערכת הטלפונים ובמערכות תקשורת אחרות.
      • טעות או תקלה טכנית שנפלה במהלך הצעת המוצר למכירה, ובכלל זה טעות במחיר, בתיאור ו/או בפרטי המשלוח.
    • 11.3. בנוסף לאמור, החברה רשאית שלא לאפשר ללקוח לרכוש מוצרים באתר, גם אם הזמין בעבר מוצרים באמצעות האתר.
    • 11.4. מבלי לגרוע מהאמור בתנאי שימוש אלו, החברה רשאית לבטל את זכאות הלקוח לבצע עסקאות באתר בכל אחד מהמקרים הבאים ולפי שיקול דעתה המלא והבלעדי:
    • 11.5. אם בעת ההרשמה לאתר, או בכל חלק מתהליך הרכישה, מסר הלקוח פרטים כוזבים או שגויים.
    • 11.6. אם הלקוח ביצע מעשה או מחדל הפוגעים, או עלולים לפגוע באתר, או בחברה, או בצדדים שלישיים כלשהם, לרבות לקוחותיה, עובדיה וספקיה של החברה.
    • 11.7. אם הלקוח השתמש בשירותי האתר לביצוע מעשה הנחזה כבלתי חוקי על-פי דיני מדינת ישראל או כדי לאפשר, להקל, לסייע או לעודד ביצועו של מעשה כזה.
    • 11.8. אם הלקוח הפר את אילו מהוראות תנאים אלה, תנאיו של אילו מהמסמכים המחייבים או תנאיו של כל שירות מקוון אחר שיציע האתר.
    • 11.9. אם הלקוח חייב כספים לחברה או לחברות הקשורות בה והוא לא פרע את חובותיו, למרות שחלף המועד לתשלומו.
    • 11.10. אם כרטיס האשראי או כל אמצעי תשלום נחסם או הוגבל לשימוש בדרך כלשהי.
    • 11.11. אם חברת כרטיסי האשראי או שירות התשלומים המקוון לא אישרו את החיוב, החברה לא תספק ללקוח את המוצרים שהזמין. הלקוח יכול יהיה להמציא אמצעי תשלום אחר אשר ברשותו.

12. תמונות להמחשה בלבד

תמונות המוצרים באתר מוצגות לצורכי המחשה בלבד. בנוסף, ייתכנו הבדלים במראה, בגוון, בגודל,  וכיו"ב בין המוצר, כפי שהוא מוצג באתר, לבין המוצר במציאות. כך למשל, צילום השטיחים באתר עשוי לכלול צילום של שטיח בגודל שונה מגדלי השטיחים שנמכרים בפועל באתר. אין בכך כדי להטיל על החברה, או מי מטעמה, אחריות כלשהי.

13. אחריות למוצרים
    • 13.1. החברה עושה כמיטב יכולתה כדי לספק ללקוח מוצרים איכותיים. במידה ולקוח סבור כי מוצר שרכש באתר לוקה בדבר כלשהו, עליו לפנות אל שירות הלקוחות באחד מאמצעי ההתקשרות המפורטים בתקנון זה.
    • 13.2. האחריות לבדוק את התאמת המוצרים לצרכים של הלקוח חלה על הלקוח בלבד. החברה תצא ידי חובתה ללקוח עם מסירת המוצרים שהוזמנו לכתובת המשלוח שנמסרה בעת ביצוע ההזמנה.
    • 13.3. אחריות החברה על המוצרים באתר היא למשך שנה אחת בלבד ממועד הרכישה המקורי והיא תחול בכפוף להצגת חשבונית רכישה. אחריות שטיחים המוצגים תחת הקטגוריה "יחידים מסוגם" (one of a kind) הינה למשך שלוש שנים בלבד ממועד הרכישה והיא תחול בכפוף להצגת חשבונית רכישה.
    • 13.4. האחריות תקפה לפגמים בייצור בלבד כאשר החברה רשאית לתקן או להחליף את המוצר על פי שיקול דעתה וללא תשלום נוסף מהלקוח. האחריות כאמור היא בכפוף לשימוש נאות, שגרתי וביתי במוצרים. יודגש כי פלומת שיער בשטיח לא נחשבת לפגם בייצור.
    • 13.5. האחריות אינה חלה על דהייה בצבע ובמרקם השטיח בשל שימוש או בשל חשיפת השטיח לתנאי שמש, חום, רטיבות, לחות וכו' העשויים לפגוע בו. כמו כן, האחריות אינה חלה על נשירת שיער שאינה פלומתית וכן אינה חלה על כתמים מכל סוג שהוא, לרבות כתמים שנוצרו עקב שתן, ולרבות בלאי שנוצר עקב שאיבת אבק בעוצמה גבוהה ו/או תחזוקה לא נאותה של השטיח באמצעות תכשירים וכלי ניקוי, לרבות אובדן של סיבים, חתכים, קרעים ו/או השחתה עקב תחזוקה לקויה אשר עשויה לפגום במראה השטיח ו/או באופן תחזוקתו.
    • 13.6. החברה לא תישא באחריות במקרים בהם המוצרים שסופקו ללקוח היו פגומים, אלא אם כן הפגם אירע בשל רשלנות שמקורה בחברה. במקרה כזה, תהיה אחריות החברה מוגבלת לסכום השווה למחיר המוצר בעת ההזמנה.

14. השימוש והאחריות לשימוש באתר
    • 14.1. השימוש באתר נעשה באחריותו הבלעדית והמלאה של המשתמש. השירות באתר ניתן לשימוש כמו שהוא (AS IS). לא ניתן להתאימו לצרכיו של כל אדם ואדם. לא תעמוד ללקוח כל טענה, תביעה או דרישה כלפי החברה בגין תכונות השירות, יכולותיו, מגבלותיו או התאמתו לצרכיו ודרישותיו של הלקוח.
    • 14.2. החברה עושה מאמץ לספק למשתמש שירות תקין ובאיכות גבוהה. יחד עם זאת, החברה אינה מתחייבת שהשירות באתר לא יופרע, יינתן כסדרו או בלא הפסקות, יתקיים בבטחה וללא טעויות, ויהיה חסין מפני גישה בלתי-מורשית למחשבי החברה, נזקים, קלקולים, תקלות או כשלים - לרבות תקלות בחומרה, בתוכנה או בקווי התקשורת לאתר - אצל החברה או אצל מי מספקיה.
    • 14.3. המשתמש רשאי להשתמש באתר בהתאם לתנאים המפורטים להלן. אין להשתמש באתר באופן אחר, אלא אם קיבל המשתמש את הסכמתה המפורשת של החברה לכך, מראש, בכתב ובכפוף לתנאי ההסכמה (אם תינתן). האחריות לשימוש באתר ולכל תוצאה הנובעת ממנו, חלה על המשתמש בלבד:
      • הלקוח רשאי להשתמש בשירותי האתר למטרות חוקיות בלבד.
      • אין להעתיק ולהשתמש, או לאפשר לאחרים להעתיק ולהשתמש, בכל דרך אחרת בתכנים מתוך האתר, לרבות באתרי אינטרנט אחרים, בפרסומים אלקטרוניים, בפרסומי דפוס וכיו"ב, לכל מטרה אחרת.
      • אין להפעיל או לאפשר להפעיל כל יישום מחשב או כל אמצעי אחר, לרבות תוכנות מסוג Crawlers, Robots וכדומה, לשם חיפוש, סריקה, העתקה או אחזור אוטומטי של תכנים מתוך האתר. בכלל זה, אין ליצור ואין להשתמש באמצעים כאמור לשם יצירת לקט, אוסף או מאגר שיכילו תכנים מהאתר.
      • אין להציג תכנים מהאתר בתוך מסגרת (Frame), גלויה או סמויה.
      • אין להציג תכנים מהאתר בכל דרך שהיא – ובכלל זה באמצעות כל תוכנה, מכשיר, אביזר או פרוטוקול תקשורת – המשנים את עיצובם באתר או מחסירים מהם תכנים כלשהם ובפרט פרסומות ותכנים מסחריים.
      • אין לקשור לאתר החברה אתרים המכילים תכנים פורנוגראפיים, תכנים המעודדים גזענות או הפליה פסולה, המנוגדים לחוק, או שפרסומם מנוגד לחוק או המעודדים פעילות המנוגדת לחוק.
      • אין לקשר לתכנים מהאתר, שאינם דף הבית של האתר ("קישור עמוק") ואין להציג, או לפרסם תכנים כאמור בכל דרך אחרת, אלא אם הקישור העמוק יהיה לדף אינטרנט באתר במלואו וכפי שהוא (AS IS), כך שניתן יהיה לצפות ולהשתמש בו באופן הזהה לחלוטין לשימוש ולצפייה בו באתר. במסגרת זו, חל איסור לקשר לתכנים מהאתר, במנותק מדפי האינטרנט שבהם הם מופיעים באתר (לדוגמה: אסור לקשר במישרין לתמונה או לקובץ גרפי באתר, אלא לעמוד המלא שבו הם מופיעים). כמו כן, על כתובתו המדויקת של דף האינטרנט באתר להופיע במקום הרגיל המיועד לכך בממשק המשתמש, לדוגמה: בשורת הכתובת (Status bar) בדפדפן של המשתמש. אין לשנות, לסלף או להסתיר כתובת זו ואין להחליפה בכל כתובת אחרת.

15. אבטחת מידע

החברה מיישמת באתר, בעצמה ו/או באמצעות צדדים שלישיים מטעמה, מערכות ונהלים לאבטחת מידע. בעוד שמערכות ונהלים אלו מצמצמים את הסיכונים לחדירה בלתי-מורשית למחשבי החברה, אין בהם בטחון מוחלט. לכן, החברה לא מתחייבת שהשירותים באתר יהיו חסינים באופן מוחלט מפני גישה בלתי-מורשית למידע המאוחסן בהם.

16. קישורים ומידע מסחרי פרסומי באתר
    • 16.1. במסגרת הביקור באתר, יכול שיוצג מידע מסחרי-פרסומי. מקורו של מידע כאמור יכול שיהיה מהחברה ויכול שיהיה מצדדים שלישיים. במקרים בהם מקורו של מידע זה הוא בצדדים שלישיים, החברה אינה יכולה לערוב לאמינות ולדיוק המידע האמור. לפיכך, לא יוכל המשתמש לבוא לחברה בכל טענה, דרישה או תביעה בגין אובדן, הפסד או נזק ישירים או עקיפים הנובעים מהסתמכות או שימוש במידע הניתן באתר ואשר מקורו מצדדים שלישיים.
    • 16.2. ככל שיש באתר קישוריות ("לינקים") לאתרים אחרים שאינם מנוהלים ומופעלים על-ידי החברה, לא תישא החברה באחריות לתוכנם של אותם אתרים ולמידע המתפרסם בהם, לרבות שלמותו, דיוקו, עדכניותו ונכונותו, או לכל פרט אחר הקשור בהם. החברה לא תהיה אחראית לכל נזק ישיר או עקיף, כספי או אחר, שעלול להיגרם למשתמש כתוצאה משימוש או הסתמכות על תוכנם של האתרים שיגיע אליהם באמצעות האתר.

17. הפרה ושיפוי
    • 17.1. מבלי לגרוע מהוראות כל דין והמסמכים המחייבים, המשתמש ו/או הלקוח מתחייב לשפות ולפצות את החברה, עובדיה, מנהליה ו/או מי מטעמה, בכל מקרה שבו יפר את תנאי תקנון זה או אם יפעל בקשר עם האתר בניגוד להוראות כל דין.
    • 17.2. שיפוי כאמור יכסה כל הוצאה, תשלום, הפסד, אבדן רווח או כל נזק אחר, ישיר או עקיף, ממוני או לא ממוני, שייגרמו לחברה, עובדיה, מנהליה ו/או מי מטעמה, לרבות הוצאות משפט ושכ"ט עורכי דין.

18. קניין רוחני
    • 18.1. כל זכויות הקניין הרוחני באתר, לרבות הפטנטים, זכויות היוצרים, המדגמים, סימני המסחר והסודות המסחריים הינם רכושה של החברה בלבד, או של צדדים שלישיים אחרים, שהרשו לחברה להשתמש בהם. זכויות אלה חלות בין היתר על שם המותג "השטיח האדום" וכן שם המתחם (Domain Name) של האתר, סימני המסחר המופיעים באתר (בין אם נרשמו ובין אם לאו), הסמלים המסחריים בו ("לוגו"), עיצובו הגרפי של האתר, בסיסי הנתונים בו, לרבות רשימות המוצרים, תיאור המוצרים, עיצובם של המוצרים וכיו"ב, ובכל תוכן אחר הכלול באתר, לרבות קוד המחשב של האתר וכל פרט אחר הקשור בהפעלתו.
    • 18.2. אין להעתיק, לשנות, לפרסם, להפיץ, לשווק, לתרגם, להציג בפומבי, להעביר לציבור או להעמיד לרשותו, לעבד, ליצור או לעשות יצירות נגזרות, למכור, להשכיר או לעשות כל שימוש מסחרי בכל חלק מן הנ"ל, לרבות תמונות, קבצים גראפיים, טקסטים וקוד-מחשב, בין על ידי המשתמש ובין באמצעות או בשיתוף צד שלישי, בכל דרך או אמצעי בין אם אלקטרוניים, ממוחשבים, מכאניים, אופטיים, אמצעי צילום או הקלטה, או בכל אמצעי ודרך אחרת, בלא קבלת הסכמה בכתב ומראש מהחברה או מבעלי הזכויות האחרים, לפי העניין ובכפוף לתנאי ההסכמה (ככל שתינתן).
    • 18.3. אין לעשות כל שימוש מסחרי בנתונים המתפרסמים באתר, בבסיס הנתונים באתר, ברשימות המוצרים ובעיצובם והשירותים המופיעים באתר או בפרטים אחרים המתפרסמים באתר בלא קבלת הסכמתה של החברה מראש ובכתב.

19. שינויים באתר והפסקת השירות
    • 19.1. החברה יכולה לשנות מעת לעת את מבנה האתר, מראהו ועיצובו, את היקפם וזמינותם של השירותים בו ותהיה רשאית לשנות כל היבט אחר הכרוך באתר - והכל, בלא צורך להודיע על כך מראש. שינויים כאלה יבוצעו, בין השאר, בהתחשב באופי הדינאמי של רשת האינטרנט ובשינויים הטכנולוגיים והאחרים המתרחשים בו. מטבעם, שינויים מסוג זה עלולים להיות כרוכים בתקלות ו/או לעורר בתחילה אי-נוחות וכיו"ב. לא תהיה כל טענה, תביעה ו/או דרישה כלפי החברה בגין ביצוע שינויים כאמור ו/או תקלות שיתרחשו אגב ביצועם.
    • 19.2. מבלי לגרוע מן האמור לעיל, רשאית החברה להפסיק בכל עת את מתן השירותים באתר, כולם או מקצתם, לפי שיקול דעתה הבלעדי. החברה זכאית בכלל זה לאגד את האתר כחברה נפרדת או להעביר את הבעלות באתר לצד שלישי, ובלבד שזכויות המשתמש ו/או הלקוח לפי תקנון זה לא ייפגעו מעצם העברת הבעלות.

20. דין וסמכות שיפוט

הדין החל על השימוש באתר, על הזמנות ועל תנאים אלה, הוא הדין הישראלי בלבד, אולם לא תהיה תחולה לכללי ברירת הדין הבינלאומי הקבועים בהם. כל מחלוקת שתתגלה בין הצדדים לרבות מחלוקת בקשר עם השימוש באתר ו/או בקשר עם תנאי שימוש ורכישה אלה ו/או ביחס לכל הזמנה שבוצעה באמצעות האתר, תהיה סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים בעיר תל אביב.

מעודכן לתאריך 14.10.24